L'instinct social media

Audit & Social Analytics

Le Social Analytics pour piloter sa stratégie

Vous possédez un ou plusieurs comptes sociaux à l’instar de Facebook, Instagram, LinkedIn ou encore TikTok et vous souhaitez faire un état des lieux de ces derniers ? Comment savoir si votre dernier post a plu à Cécile ? Et peut-on mesurer la force du fou rire de Guillaume à votre dernière blague ? Tribu vous propose de faire un tour d’horizon des différentes avantages et opportunités découlant d’un audit social.

Parlons-en !
Groupe de masques 1
Audit & Social Analytics
Audit & Social Analytics
Audit & Social Analytics
Audit & Social Analytics
Audit & Social Analytics

En effet, nos experts mettent à profit leurs connaissances pour analyser vos pages existantes, faire le point sur les contenus de vos concurrents sur le web et vous proposer de vraies recommandations pour la suite. Comment ça marche ? On vous explique tout, et en détail !

Un audit des réseaux sociaux ? Kézako ?

Vous vous demandez en quoi consiste un audit Social Media ? Les choses sont bien faites, vous êtes au bon endroit ! Un audit dédié aux réseaux sociaux est une analyse de vos comptes existants qui permet de déterminer les points forts et points faibles de votre animation actuelle. Et comme ça peut sembler un peu nébuleux là comme ça, on va tout vous expliquer en détails !

Les réseaux sociaux sont des plateformes du web incontournables pour vos clients, quelle que soit leur typologie. Céline et Gérard vont forcément tomber sur votre page Facebook en planifiant leur prochain apéro karaoké ou en postant la dernière photo de leur chien, alors pourquoi ne pas en profiter ? En effet, entre deux photos de vacances et un unboxing, de nombreux internautes se renseignent sur votre entreprise ou votre institution en passant par vos comptes sociaux ! Leur attention va non seulement se porter sur la manière dont vous communiquez, mais également sur vos interactions avec votre chère communauté. Et comme ce serait ballot de se pointer en maillot de bain à un entretien d’embauche, ce serait aussi dommage de tomber sur une page trop rarement administrée, peu fournie en contenus ou vide de tout commentaire (le cauchemar de tout bon social manager, on ne va pas vous le cacher).

Chez Tribu, on croit en un lien social fort créé par ces outils digitaux aux codes uniques ! On aime quand ça bouge, quand ça rigole, avec des échanges, des histoires, des débats et des contenus originaux. Et comme on ne manque pas d’idées, on aime les partager. On continue ?

_DSC8511 (1)

Quand faire une analyse des réseaux sociaux ?

Votre dernier post LinkedIn date de 2010, votre page Facebook a 10 abonnés, dont les deux profils de votre tante Simone, ou vous ne savez pas quoi faire avec vos 10 000 abonnés Instagram ? Même si vous n’en êtes pas à ce stade (en tous cas, on ne vous le souhaite pas), vous pourriez-bien avoir besoin d’un dépoussiérage.

Nos experts en stratégie et optimisation de posts, nos créateurs de contenus et nos spécialistes en émojis (ça, on vient de l’inventer) vous offrent le meilleur de leur expertise pour analyser votre animation actuelle. Nos Social Media managers étudient les différents aspects de votre page : nom, optimisation de votre description, choix des Call To Action, nombre de commentaires « ptdr » sous votre dernière vanne, etc. Nous évaluons aussi la fréquence de publication de vos posts, la teneur de leur contenu et la ligne éditoriale choisie. L’analyse de cet ensemble d’éléments permet de déterminer les points positifs de votre animation et les éléments qui sont à améliorer.

Je fais appel à Tribu !

À quoi sert un audit de vos réseaux sociaux ?

En plus de ce travail sur vos différents comptes et pages sur les réseaux sociaux, un audit Social Media vous permet de remettre en perspective l’ensemble de vos actions : quel est votre rythme de publication, plutôt team 3 posts par jour ou 3 posts par an ? Les contenus fixes et vidéos sont-ils variés ? Y a-t-il des contenus inexploités qui mériteraient de gagner en visibilité comme ce superbe unboxing que vous n’avez jamais osé publier ? Utilisez-vous la bonne tonalité pour votre cible ou avez-vous perdu vos abonnés avec votre dernier mème sur Rihanna ? Autant de questions qui méritent de s’attarder sur une analyse complète de vos comptes pour repartir du bon pied !

Une fois ces différents aspects décortiqués, vous pouvez prioriser les actions essentielles pour votre business et envisager vos réseaux sociaux sous un jour nouveau [insérer ici une pluie de paillettes]. L’analyse de vos comptes sociaux et de ce que produisent vos concurrents dans votre champ d’expertise permet de faire ressortir des bonnes pratiques à mettre en place. Chez Tribu, on n’y va pas avec le dos de la cuillère – sauf si on mange un gâteau vraiment bizarre – et on ose vous faire prendre des virages différents, vous donner à voir de nouvelles perspectives et remettre en question de grands choix stratégiques pour votre business. Revoyez vos objectifs, votre production de contenu et votre animation grâce à nos conseils. Reprenez les choses en main l’esprit clair, nous nous occupons de tout en amont !

jfo-mvg-221004-1-0134

Comment se passe un audit chez Tribu ?

Vous avez envie de faire le point sur votre stratégie Social Media ? On vous explique tout sur le déroulé de votre prestation !

Déjà, il faut que l’idée germe de votre côté, à base de « pourquoi pas ? » et de « et si ? ». C’est bon, vous êtes dans le rôle ? Parfait.

À ce moment-là, vous prenez contact avec un ou une experte Tribu, et ça démarre ! On se pose ensemble sur vos objectifs business, sur vos envies et perspectives.

Ensuite, nos spécialistes des réseaux sociaux vont étudier vos pages et comptes existants, aller voir ce qui se fait du côté de vos équivalents, et élaborer un document livrable qui répertorie l’ensemble des analyses et réflexions nées de ce travail. Une fois ce document terminé, nous vous le présentons et échangeons en temps réel avec vous sur les différents aspects qui ont permis d’effectuer l’audit de vos réseaux sociaux. Et là, paf, ça fait des cho… des échanges super enrichissants !

Une fois votre analyse des réseaux sociaux restituée, vous pouvez revenir en détail, à tête reposée, sur votre document afin d’établir la stratégie marketing qui convient le mieux à vos objectifs business. En effet, grâce à nos partages, vous pouvez repartir sur de bonnes bases et suivre une ligne directrice qui correspond à votre image, à vos engagements et à votre audience pour que Céline et Gérard (oui, encore eux) vous voient enfin sous votre meilleur jour.

Je passe à l'action

Comment interpréter l’analyse de vos réseaux sociaux ?

Riche en informations, en données de performance et en analyse de contenus, votre audit de réseaux sociaux est un support idéal pour prendre des décisions et naviguer en ces eaux mystérieuses et fascinantes que sont les réseaux sociaux. Vous aidant à mieux percevoir les enjeux et les risques, les avantages et les inconvénients de chaque plateforme, votre audit est la petite étincelle de nouveautés et le boost d’adrénaline bien dosé qu’il vous faut pour dynamiser votre communication digitale. Que vous souhaitiez accroître votre notoriété, augmenter vos leads ou générer plus de trafic sur votre site web, votre audit Social Media vous permet de faire le tour des tendances spécifiques à chaque plateforme et aux communautés qui les composent.

L’audit de vos réseaux sociaux est un outil précieux pour votre service marketing, vos créateurs de contenus et vos communicants. Confiez-le à une équipe passionnée qui vous accompagne et vous délivre de précieuses informations pour mener vos objectifs business à bien, et peut-être même poursuivre l’aventure des réseaux sociaux ensemble !