Workshop
Découvrez notre workshop Social Media pour construire sa stratégie sur les réseaux sociaux
Vous êtes dirigeant ou responsable de la communication d’une entreprise ? Vous êtes conscient des bénéfices que pourraient apporter les réseaux sociaux à votre activité (conversion, acquisition, notoriété…), mais vous ne savez comment les exploiter ? L’agence Tribu vous aide pour les appréhender en construisant avec vous la stratégie Social Media de votre entreprise lors d’un workshop.
Ce workshop Social Media vous permettra :
- De définir précisément qui sont vos cibles et quels sont vos objectifs sur les réseaux sociaux
- De savoir quels sont les médias sociaux les plus adaptés pour toucher vos cibles et atteindre vos objectifs (Instagram, Facebook, LinkedIn…)
- De trouver les types de contenus les plus pertinents à publier sur les réseaux sociaux retenus pour communiquer
- De savoir à quelle fréquence et quels sont les meilleurs moments pour communiquer sur les réseaux sociaux
- De structurer votre production de contenu et l’animation de vos comptes sur les réseaux sociaux
Communiquer sur les réseaux sociaux : un véritable savoir-faire
De nos jours, à peu près tout le monde sait utiliser les réseaux sociaux. Rien qu’en France, on compte près de 80 % de la population qui est inscrite et active sur au moins un réseau social (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn…). Si bien que de l’adolescent de 15 ans qui fait ses débuts timides sur TikTok, à la grand-mère de 72 ans qui maîtrise à la perfection l’art de partager, commenter, liker les posts de ses proches sur Facebook, toutes les catégories de la population sont présentes sur les médias sociaux. Ces canaux de communication représentent donc d’incroyables opportunités pour les marques qui leur permettent de s’adresser à des audiences extrêmement larges. Mais encore faut-il savoir s’y prendre !
Car entre l’utilisateur lambda et le professionnel des réseaux sociaux qui maîtrise sur le bout des doigts les codes du marketing digital et qui communique au nom d’une entreprise, il y a un monde qu’il ne faut pas oublier.
La communication professionnelle sur les réseaux sociaux, ou comme on dit dans le jargon, le Social Media Management, est un véritable métier.
Or, comme tout métier, il faut en apprendre les rudiments, il faut s’organiser et il faut sans cesse se renouveler, au risque de perdre du temps, voire pire, de faire de grosses erreurs qui décrédibiliseraient l’entreprise. Un bad buzz est si vite arrivé.
La stratégie Social Media pour encadrer la prise de parole sur les réseaux sociaux
Avant de démarrer une prise de parole sur les réseaux sociaux au nom d’une entreprise, d’une marque ou encore d’une association, il faut donc définir un cadre. Pour cela, il peut se révéler intéressant de réaliser une stratégie Social Media.
La stratégie Social Media est un document propre à chaque entreprise qui permet de s’interroger sur les grands objectifs et attentes de la communication sur les réseaux sociaux et sur les moyens qui doivent être mis en œuvre pour les atteindre. Car publier du contenu pour faire vivre la page Facebook ou Instagram d’une entreprise ou d’une marque, c’est bien, mais le faire dans un but bien précis, c’est mieux. Cela évite de perdre énormément de temps et d’énergie dans une animation Social Media dont l’entreprise tirera peu ou pas de bénéfice.
La stratégie Social Media est aussi l’occasion de définir ou redéfinir quelles sont les cibles que l’on souhaite atteindre en communiquant sur les réseaux sociaux. Il est impératif de bien connaître ses clients et prospects pour déterminer sur quel canal communiquer, mais aussi pour adapter le contenu de son message à la cible. Il faut garder en tête qu’à chaque réseau social correspond des audiences bien différentes.
Enfin, la stratégie Social Media permet de structurer l’animation sur les réseaux sociaux :
- En définissant une ligne éditoriale claire qui reflète l’ADN de l’entreprise à travers une tonalité et de grands axes de communication, qu’on appelle aussi les thématiques
- En fixant une organisation précise : plan d’action, fréquence de publication, planification des posts…
- En fournissant un support sur lequel une équipe peut s’appuyer pour communiquer d’une seule voix
Un workshop pour être accompagné dans la création de sa stratégie Social Media
Créer une stratégie Social Media peut être un exercice délicat, surtout quand on ne maîtrise pas les spécifiés inhérentes à Instagram, Facebook ou encore TikTok. C’est pourquoi il est possible de co-construire cette stratégie avec une agence spécialisée dans le Social Media comme Tribu via un workshop.
Lors de ce temps de réflexion, un expert Social Media de chez Tribu vous aidera :
- À choisir votre objectif principal et vos objectifs secondaires : développer votre notoriété, générer du trafic sur votre site web, générer des ventes directes, capter des leads, gérer de votre E-réputation…
- À identifier votre/vos cibles en créant des personas.
- À sélectionner les réseaux sociaux les plus adaptés pour vous adresser à vos cibles.
- À sonder la concurrence grâce à un benchmark.
- À construire une ligne éditoriale qui développe une tonalité et propose des thématiques et des formats de publications adaptés à vos cibles.
- À produire une charte de modération pour répondre plus efficacement aux commentaires et questions des socionautes qui interagissent avec vos comptes.
- À organiser votre production de contenu en vous appuyant sur un planning éditorial, sur des temps d’échange en équipe, sur l’utilisation d’outils de programmation de post…
- À identifier les meilleurs indicateurs de performances (KPIs) pour mesurer les performances de votre animation.
- À rédiger des publications qui vous serviront d’exemples pour produire du contenu au quotidien.
À l’issue de ce workshop Social Media, vous bénéficierez d’un véritable cahier des charges sur lequel vous pourrez vous appuyer pour structurer votre animation. Vous aurez donc toutes les cartes en main pour animer vos comptes, pour peu que vous disposiez des ressources suffisantes en interne, à savoir un community manager à la fois expert :
- En direction artistique et en web design pour penser et créer des visuels et des vidéos qui illustreront vos contenus.
- En rédaction pour rédiger des accroches percutantes qui sauront pousser le socionaute à passer à l’action.
- En Social Ads pour programmer et piloter des campagnes de publicité payantes efficaces.
Si ce n’est pas le cas, rassurez-vous, Tribu est en mesure de s’occuper de tout ou partie de ces actions. Le workshop sera alors l’occasion de discuter de la place de Tribu dans votre animation Social Media quotidienne.
Nous faire signe 
